近日，仙桃印發《關于推行“首席服務官”制度的工作方案》，明確各地黨政主職為首席服務官，市直各相關部門協同，一對一為湖北商會、異地仙桃商會及會員提供個性化、專業化、全程化的服務，引導楚商與仙桃雙向奔赴、內外聯動，促進楚商產業回歸、資本回流、項目回投、總部回遷、人才回歸。

　　根據方案，首席服務官要選派精干力量為聯絡員，完善楚商在外企業家信息庫，深入了解商會及會員需求，主動與對口服務商會建立定期溝通機制，每月一次面對面或視頻交流，每季度一次面對面座談，常態化保持鄉情聯系，推動楚商和家鄉之間信息、平臺、資源互聯互通；定期收集商會會員企業的意見和建議，及時掌握他們在投資過程中遇到的困難和問題，為制定針對性的招商政策和服務措施提供依據。

　　據了解，首席服務官要深化親商、聯商、引商、招商服務；摸清楚商家屬健康、子女教育等方面的情況，及時予以紓困解難，解決他們在外的后顧之憂；定期對商會和楚商反映的問題進行分類整理和分析總結，及時協調相關部門加以解決；對落地項目提供一站式、全流程服務，讓更多在外楚商有歸屬感，想回來、回得來、留得住、干得好。（記者雷巍巍、通訊員李輝）